Q&A
よくあるご質問
いただく機会が多いご質問にお答え
お客様からいただく頻度が高い施工や料金などにまつわるご質問に対して、あらかじめ質疑応答形式で回答して掲載しております。また、直接ご連絡いただいてのご質問も歓迎し、お見積もり等はLINEから無料で受け付けています。岡山周辺のお客様に、外壁塗装やシーリングなどの施工を安心してご検討いただくためにも、透明性のある誠実な対応や営業に努めてまいります。
Q
工事完了後に問題が生じた場合、すぐ来てくれますか？
A
もちろんです。
当店は、お客様の不安を直ちに解決する為、必ず当日～2日以内にお伺いして、問題解決の対応を行います。
Q
アフターサービスはどのようになっていますか？
A
施工後一年間での不具合や補修は、随時行っております。
また施工不良と判断された場合は、期間に関係なく手直し工事等のメンテナンスを行います。
自然災害やお客様の事情による、補修工事は、実費となります。
Q
見積もり以外に追加料金が発生するのはどのような場合ですか？
A
当社では基本的に追加料金のご請求を差し上げることはありません。工事期間中に仕様変更や新たな工事が必要となる場合もあり、その際は必ずお客様にご報告し、協議をし、お見積り提出の上、ご了承を得てから作業を行っています。
Q
塗装工事を行う季節はいつ頃がよいのでしょうか？
A
雨の降りやすい時期もありますが、ほぼ1年中工事は可能です。
冬場は乾燥に若干時間がかかる為工期が多少長くなりますが、品質に問題はございません。
無理に工事を進める事によりクレームにつながり一番損をするのは当社ですので、状況の悪い日は工事を中止させていただいてます。
詳しくは→外壁塗装に最適の季節っていつ？
Q
塗装の塗り替えるタイミングはいつ頃ですか？
A
大体の目安は10年くらいごとと言われています。
あまり時間が経ちすぎてしまうと外壁の内部まで傷んでしまうので余計にお金が掛かってしまいます。
壁を指でこすって指に白く付くようでしたら塗り替え時期の目安でもあります。
