ご利用の流れ
ご相談から施工までしっかりサポート
初めてのお客様にも安心して外壁塗装やリフォームをご依頼いただけるよう、大まかな一連の流れをご紹介しております。お客様との打ち合わせを特に重視し、ご不安をできる限り解消し、ご希望は積極的に施工に反映する方針です。施工で生じる音や匂いにも配慮してご近所へのご挨拶のサポート等も行い、ご相談から工事完了まで円滑に進められるように丁寧に対応してまいります。
Step1 お問い合わせ
塗装工事・防水工事・雨漏りなど、お家の事でお悩みがありましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
お客様からのご相談やご質問は誠心誠意、お答えさせていただきます。お問い合わせ後の、しつこい営業は一切致しませんのでご安心ください。
Step2 ご訪問・現地調査
実際に現場を見ることで、正確な寸法やリフォーム工事の具体的な方法がわかるだけでなく、お客様が気づいておられない隠れた症状も見つかる事もあります。
ご希望などをお伺いしながら具体的なプラン作成の参考にさせていただきます。
Step3 お見積もりの提出
施工箇所を確認し、お客様のご要望も考慮した上で、使用する材料や施工内容を選定してお見積もりいたします。
どなたにも「分かりやすいお見積もり」を目指して、丁寧に安心なご提案を心がけております。ご説明不足がありましたら、お客様のご遠慮はいりません、ご納得いただけるまでしっかりご説明・ご提案いたします。
Step4 ご契約・お打ち合わせ
Step5 工事着工前のご近所挨拶
工事の日程が近づきましたら、担当者がご近所の皆様に着工前のご挨拶をいたします。
工事中の車両の出入り・騒音・多少の匂いなど、ご近所の方にもご安心いただけるよう、ご挨拶とご説明をさせていただきます。
Step6 工事着工
工事中の音や塗料の飛散など、工事中は十分配慮して工事を進めさせていただきます。
Step7 工事完了・完了検査
無事工事が完成しましたら、片づけや清掃作業などをおこない、最終検査をして必要があれば手直しをおこないます。
その後、お客様立ち会いのもと仕上がりのご確認をしていただき、正式に工事完了とさせていただきます。
Step8 お支払い
工事完工後のお支払いになります。
Step9 アフターサービス
不具合や補修は、随時行っております。また施工不良と判断された場合は、期間に関係なく手直し工事等のメンテナンスを行います。
お客様にとって生涯のパートナーとなれますよう、ご質問やクレームにも真摯に対応させていただきますので、工事完了後もご遠慮なくご連絡ください。
自然災害やお客様の事情による、補修工事は実費となります。
